RAL et RLL
ADR
En cas de litige, le consommateur peut s'adresser à une organisation de résolution alternative des litiges (ADR). Les entités de résolution alternative des litiges (ADR) sont celles autorisées à faire de la médiation, de la conciliation et de l'arbitrage dans les litiges de consommation au Portugal qui sont inscrites sur la liste des entités ADR prévue par la loi n° 144/2015.
Cliquez sur www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf
RLL
Les consommateurs peuvent utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
En cas de litige, le consommateur peut s'adresser à une organisation de résolution alternative des litiges (ADR). Les entités de résolution alternative des litiges (ADR) sont celles autorisées à faire de la médiation, de la conciliation et de l'arbitrage dans les litiges de consommation au Portugal qui sont inscrites sur la liste des entités ADR prévue par la loi n° 144/2015.
Cliquez sur www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf
RLL
Les consommateurs peuvent utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.