Politique de confidentialité

RGPD - RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

La société Duartesfer - Construções Metálicas, Lda. contribuable PT 505 344 874 attache la plus grande importance à la protection des données qu'elle collecte, traite et utilise les informations personnelles exclusivement dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et conformément aux principes décrits ci-dessous.

1. Principes généraux :
1.1 - Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique ou morale identifiée ou identifiable. Cela comprend, par exemple, votre nom et votre numéro de téléphone, ainsi que votre adresse postale et électronique.
1.2 - Nous ne collectons pas, ne traitons pas et n'utilisons pas vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web à des fins d'information uniquement.
1.3 - Le traitement des données consiste en une opération ou un ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, à savoir la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication, la diffusion, la comparaison, la limitation, l'effacement ou la destruction.

2. Quels types de données personnelles sont traités, à quelles fins et pendant combien de temps sont-elles conservées ?
2.1 - Dans le cadre de ses activités, Duartesfer, Lda. traite les données personnelles nécessaires à la prestation de services et/ou à la fourniture de produits, ainsi que d'autres traitements auxquels elle est légalement tenue. Les données seront traitées par Duartesfer, Lda. dans la mesure où elles sont nécessaires à la prestation des services en question.
2.2 - Duartesfer, Lda. recueille des données personnelles notamment par le biais de formulaires écrits, par téléphone et par le biais d'interactions commerciales entre les clients et l'entreprise.
2.3 - Les données personnelles recueillies peuvent être traitées par ordinateur et de manière automatisée ou non automatisée, en garantissant dans tous les cas le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles, en étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et, en aucun cas, les données recueillies ne seront utilisées à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles l'intéressé a donné son consentement.
2.4 - En général, les données à caractère personnel collectées sont fondées sur et destinées à la gestion de la relation contractuelle, à la fourniture des services contractuels, à l'adaptation des services aux besoins et aux intérêts du client/utilisateur, notamment aux fins de l'accès à des fonctionnalités spécifiques des services et à des actions d'information et de marketing. En outre, les données à caractère personnel peuvent également être traitées dans le but de respecter les obligations légales et à des fins d'enquête, de détection et de poursuite d'infractions graves. Sans préjudice des informations supplémentaires fournies au moment de la collecte des données, Duartesfer, Lda. peut également, si la loi le permet, utiliser les données personnelles fournies par la personne concernée à d'autres fins, telles que l'envoi de plaintes et de suggestions, la diffusion d'informations ALVARÁ 50229 www.duartesfer.pt Contribuinte nº 505 344 874 - Capital 250.000€ Sociedade Por Quotas de Responsabilidade, Lda Inscrite au Cons.Do Reg. Com.Barcelos sous le nº 4770 MOD.083 .DF.1 institutionnel, des nouvelles sur les produits et/ou services de l'entreprise, ainsi que pour la réalisation d'études de marché ou d'enquêtes d'évaluation.

2.5 - La durée de stockage et de conservation des données à caractère personnel varie en fonction de la finalité du traitement de l'information. En fait, il existe des exigences légales qui obligent à conserver les données pendant une période minimale. Par conséquent, en l'absence d'obligation légale spécifique, les données ne seront stockées et conservées que pendant la durée minimale nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement, dans les conditions définies par la loi.

3. Transfert des données et utilisation des données par des tiers :
3.1 - Nous ne transférons pas vos données à des tiers, sauf si nous sommes légalement obligés de le faire ou si nous avons obtenu votre consentement à cet effet.
3.2 - Afin de maintenir notre site web, nous devons mettre certaines données personnelles à la disposition de notre fournisseur d'hébergement. Dans le cadre de ce traitement de données sous contrat, ces prestataires de services sont également contractuellement tenus de traiter vos données personnelles uniquement aux mêmes fins que nous et dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données.
3.3 - Afin de pouvoir continuer à vous offrir et à traiter les services que vous demandez, dans certaines circonstances, des données peuvent être communiquées à l'étranger. Dans ce cas, nous appliquerons les mesures de sécurité contractuelles appropriées afin que les destinataires à l'étranger soient soumis aux mêmes règles de protection des données.

3.4 - Duartesfer, Lda. peut, dans le cadre de ses activités, faire appel à des tiers pour la prestation de certains services. Parfois, la prestation de ces services implique l'accès de ces entités aux données personnelles des clients/utilisateurs. Dans ce cas, Duartesfer, Lda. prend les mesures appropriées pour s'assurer que les entités qui ont accès aux données sont réputées et offrent les meilleures garanties à ce niveau, ce qui est dûment inscrit et protégé contractuellement entre l'entreprise et le(s) tiers. Ainsi, toute entité sous-traitée par Duartesfer, Lda. traitera les données personnelles de nos clients/utilisateurs au nom et pour le compte de Duartesfer, Lda. et adoptera les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite. Dans tous les cas, Duartesfer, Lda. reste responsable des données personnelles mises à sa disposition.

4. Qui est le délégué à la protection des données ? Le délégué à la protection des données joue un rôle important dans le traitement des données à caractère personnel, en veillant notamment à ce que le traitement des données soit conforme à la législation en vigueur. Les détenteurs de données à caractère personnel peuvent, s'ils le souhaitent, adresser une communication au délégué à la protection des données sur des questions relatives au traitement des données à caractère personnel, en utilisant les coordonnées suivantes :
Courriel : rgpd@duartesfer.pt

5. Comment demander à voir, rectifier, mettre à jour, limiter, supprimer, s'opposer ou retirer son consentement au traitement de ses données personnelles :
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données stockées auprès des contacts indiqués par le délégué à la protection des données. Vous pouvez également demander l'effacement, la rectification, l'opposition et la portabilité de vos données. En cas de suppression des données relatives au « droit à l'oubli », les données seront immédiatement effacées ou rendues anonymes, à moins qu'il n'existe des obligations légales de conservation de notre part ou de la part d'entités officielles, qu'elles soient fiscales ou judiciaires ; dans ces cas, les données seront conservées mais ne seront plus traitées jusqu'à l'expiration de l'obligation de conservation en question.

6. Mesures de sécurité informatique :
Duartesfer, Lda. a adopté des mesures de sécurité supplémentaires afin de protéger les données personnelles qu'elle gère. Cependant, nous disposons d'autres moyens supplémentaires, outre les mesures techniques telles que les logiciels de sécurité et le contrôle d'accès aux informations personnelles, les utilisateurs restreints, les politiques de sécurité, les utilisateurs et les mots de passe qui expirent comme l'exige le GDPR, et d'autres systèmes conçus pour empêcher l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles mises à la disposition de Duartesfer, Lda.
Duartesfer, Lda. ne sera pas responsable des éventuels dommages ou pertes pouvant résulter d'interférences, d'omissions, d'interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de défaillances dans le fonctionnement des systèmes électroniques, dues à des causes indépendantes de la volonté de l'entreprise, de retards ou de blocages causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges du système Internet ou d'autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers à la suite d'intrusions illégitimes échappant au contrôle de Duartesfer, Lda.
Toute faille de sécurité « Data Breach » détectée par Duartesfer, Lda. et mettant en péril les données personnelles stockées dans notre base de données sera communiquée dans les 72 heures directement à la CNPD - Commission nationale de protection des données et aux « personnes concernées » dûment identifiées dans nos bases de données qui sont considérées comme des données personnelles.

7. Contact :
Nous sommes à votre entière disposition pour toute question relative à la protection et au traitement des données ou pour toute demande d'information. N'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l'adresse rgpd@duartesfer.pt ou par l'intermédiaire des autres contacts indiqués sur notre site web.

8. Modifications :
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité. Ces modifications seront publiées sur notre site web et sur les panneaux d'information internes de notre entreprise.

Politique de confidentialité publiée le 13.11.2024
La direction Duartesfer - Construções Metálicas, Lda.