Qualitätspolitik

Nach der Wachstums- und Entwicklungsstrategie, die Duartesfer seit seiner Gründung als Metallbauunternehmen verfolgt, ist es nun an der Zeit, sich stark für die Gewährleistung der Qualität seiner Produkte zu engagieren, um die wachsenden Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen. 

Mit dieser Politik möchte Duartesfer gegenüber seinen Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern den Wunsch nach ständiger Verbesserung in allen Phasen der Realisierung seiner Produkte und Dienstleistungen zum Ausdruck bringen, um die Zufriedenheit aller Beteiligten zu erreichen. 

In der Überzeugung, dass Qualität ein Schlüsselfaktor für die Organisation ist, muss sie von allen Mitarbeitern als solcher angenommen werden: 
  • Qualität als umfassender Prozess, für den jeder in der Organisation verantwortlich ist;
  • Akzeptanz der eigenen Fehler und der Fehler der anderen als Chance zur Weiterentwicklung;
  • das Streben nach ständiger Verbesserung in allen Prozessen. 
Es ist wichtig zu betonen, dass das Qualitätsniveau der Produkte und Dienstleistungen systematisch verbessert wird; zu diesem Zweck wurden die folgenden strategischen Leitlinien festgelegt: 
  • Erbringung von Dienstleistungen und Lieferung von Produkten, die alle gesetzlichen und behördlichen Anforderungen sowie die Anforderungen der Kunden innerhalb des festgelegten Zeitrahmens erfüllen;
  • Kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems unter Einhaltung aller Anforderungen der Norm NP EN ISO 9001;
  • Auswahl von Lieferanten und Unterauftragnehmern nach ihrer Fähigkeit, Produkte/Dienstleistungen in der erforderlichen Qualität zu liefern;
  • Vorhersage/Beseitigung der Ursachen für die Nichteinhaltung der festgelegten Anforderungen;  
Die Erreichung dieser Ziele erfordert das Engagement aller Duartesfer Mitarbeiter. Die Geschäftsleitung verpflichtet sich, die notwendigen Ressourcen für ihre Verwirklichung zur Verfügung zu stellen.